워크플로 관리 시스템 시장은 워크플로 프로세스의 관리, 정의 및 실행을 지원하는 데 사용되는 소프트웨어 패키지로 정의됩니다. 워크플로 관리는 워크플로 시스템의 통합과 정의된 비즈니스 프로세스의 프레임워크에서 프로그램과 사람의 통합을 보장하는 애플리케이션을 의미합니다. 워크플로 관리 시스템은 비즈니스 프로세스의 빈번한 변경과 복잡성 증가로 인해 발전했습니다.

워크플로 관리 시스템의 기본 아이디어는 목표 달성을 위한 적절한 관리를 보장하기 위해 프로세스의 물류 및 응용 프로그램, 리소스 및 프로세스의 분해에 중점을 둡니다. 워크플로 관리는 비용 절감, 무형의 이점 및 숨겨진 비용 절감을 제공하므로 기존 워크플로 관리보다 유리합니다. 직접적인 비용 절감은 로깅 및 추적, 보고, 전달 및 문제로부터의 빠른 복구로 이어집니다. 숨겨진 비용 절감으로 작업 제어, 전문적인 생산성 및 관리가 향상됩니다.

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무형의 혜택은 직원 만족도, 더 나은 결정, 개인 정보 보호, 보안 및 서비스 개선에 중점을 둡니다. 모든 이점이 함께 결합되어 효과적인 워크플로우 관리 시스템이 됩니다. 인적 자원, 마케팅 및 영업, 재무, 제조 및 제품 개발을 포함하는 모든 기능 영역에는 적절한 워크플로 관리로 집합적으로 이어지는 서로 다른 프로세스가 있습니다.

효율성 저하로 이어지는 반복적인 작업 절차를 줄이고 기존 워크플로를 변형하기 위해 워크플로 관리 시스템의 시장 점유율을 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다. 워크플로 관리 시스템은 비즈니스 프로세스의 기능을 자동화하고 효과적인 의사 결정을 지원합니다. 워크플로우는 비즈니스 프로세스를 통한 작업 및 문서의 효율적인 이동으로 간단히 정의됩니다.

따라서 워크플로 관리 시스템은 모든 단계에서 개선을 수행하기 위해 프로세스 실행을 분석하고 측정하여 단기 목표 일치를 위한 워크로드의 적절한 균형을 이루고 장기적으로 워크플로 프로세스의 일부를 재정의합니다. 워크플로 시스템을 데이터베이스, 문서 관리 시스템, 생산 응용 프로그램 및 전자 메일과 같은 다른 시스템과 통합하여 조직에 능률적인 구조를 제공합니다.

기술 발전으로 인한 경쟁력 증가, 생산성 향상에 도움이 되는 자동화 솔루션 채택과 같은 요인이 예측 기간 동안 워크플로우 관리 시스템 시장에 대한 수요를 주도할 것으로 예상됩니다. 유연성 및 구현 비용 감소는 시장 성장을 방해하는 주요 요인으로 식별됩니다. 그러나 클라우드 기반 워크플로 관리 시스템의 빠른 채택과 기업 혁신은 워크플로 관리 시스템 시장에서 운영되는 회사가 활용할 수 있는 새로운 기회의 기반을 만들 것으로 예상됩니다. 워크플로우 관리 시스템을 제공하는 기업 중 일부는 전 세계적으로 스마트폰의 증가 추세로 인해 모바일 장치와 결합된 “클라우드 기반 솔루션” 개발에 집중하고 있습니다.

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워크플로 관리 시스템 시장은 유형, 사용자, 애플리케이션 및 배포 모델을 기준으로 분류됩니다. 유형에 따라 분류에는 웹 기반 워크플로 시스템, 프로덕션 워크플로 시스템, 제품군 기반 워크플로 시스템 등이 포함됩니다. 사용자 세그먼트는 기업 및 SMB(중소 기업)로 분류됩니다. 워크플로 관리 시스템의 응용 프로그램에는 의료, 통신, 소매, 제조 등이 포함됩니다. 배포 모델 세그먼트는 크게 클라우드와 온프레미스로 분류됩니다. 워크플로 관리 시스템 시장의 주요 업체로는  IBM, Tibco Software, SAP, Microsoft, HP, Oracle, Fujitsu 등이 있습니다.

이 보고서에서 평가된 주요 지역은 다음과 같습니다.

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회사 소개:  지속성 시장 조사

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