OpenAI將付款和結帳直接嵌入到chatgpt中,從而使交易發生在生成AI接口內。發現,評估和轉換將很快通過一個提示進行。用戶從不訪問店面或進入品牌擁有的環境。
這不是設計更新,也不是嵌入式融資的新看法。這是基礎架構的重寫。商業被壓縮到一個界面中,該界面(而不是商人)控制了浮出水面,排名和選擇的內容。
AI可發現性接口將成為引擎。
這種轉變迫使一種新的可見性。它是由產品數據如何用於機器邏輯的結構,品牌標識如何嵌入系統中的方式以及如何使其保持對齊的。生成AI不再僅僅是發現的渠道。這可以標誌著不從品牌或任何品牌擁有的表面開始的客戶旅程的開始。該模型決定客戶從哪裡開始。
VTEX數字商務平台的創始人兼聯合首席執行官。
從多點觸摸到機器邏輯
商業曾經是由品牌控制的時刻來塑造的:通過廣告的意識,通過著陸頁進行考慮以及在店面購買。漏斗是分散的,但每個步驟都允許品牌影響。
生成的AI接口崩潰了。這 客戶從查詢到發布並在封閉系統中訂購。沒有旅程。只有一個決策節點,由模型排名相關性和触發成就。
能見度規則發生了變化。產品不是通過說服而而是通過與模型邏輯對齊的結構化輸入來表現出來。如果不了解數據,則會跳過產品。
隨著AI門戶的發展,它們也將成為廣告市場。像Chatgpt這樣的AI門戶網站將成為市場,引入更多針對Google,Meta和Tiktok的廣告支出競爭。這可能會推動複雜的廣告網絡的興起,旨在幫助廣告商導航越來越多的渠道可能性。
下一個引起關注的戰鬥將不會在尋找社會飼料時進行。它將發生在提示中。
結構化數據,有限的上下文
代理商貿易增加了對品牌數據的需求,但會改變其作用。它為模型邏輯而不是設計。這意味著,產品名稱,價格,股票和履行將通過經常剝離的上下文優先考慮。
這些模型優化了匹配和確定性。品牌 身份減少為令牌。如果任務和語氣不幫助其相關性,則可能會忽略。
兩種產品可以平等排名。具有清潔結構的一個獲勝。這種動態剝奪了建立品牌偏好的提示。它獎勵格式,而不是含義。
正確的平台不會失去您的品牌標識
界面級別上下文的侵蝕並不意味著品牌身份的喪失。它向從未在運營系統層面從未支持品牌的供應商那裡揭示了商業基礎設施。保持可見的品牌將是建立在能夠將業務邏輯編碼為數據結構中的架構上的品牌。
隨著代理AI成為貿易的基礎,問題不再是誰支持貿易,而是誰應該被稱為平台。如果產品數據是通過第三方提要導出或重塑的,則採用外部邏輯。但是,當內部統治並結構化以反映品牌標準時,該邏輯將帶入模型。
這超出了名稱和價格。它包括與區域活動相關的庫存,與保證相匹配的運輸以及為了保留音調和清晰度的描述,即使在壓縮的情況下也是如此。在“ AI瀏覽器”革命下的商業運營將變得更加複雜。因此,商務平台將需要適應和提供更大的範圍,需要一個全面的解決方案。
系統之間的連通性將發揮更大的作用。 AI世界中的自定義開發不如軟件連接重要。成為一個 網絡是強制性的。
真正的商務平台不是設計層。它是庫存,定價,履行和產品數據背後的操作核心。當上下文消失時,該結構使品牌保持可見。
當主頁流量消失時,基礎設施成為品牌的聲音。如果平台反映了內部邏輯,則係統會讀取它。如果沒有,它將閱讀過品牌。
治理現在必須擴展到界面
大多數公司審核營銷,物流和 隱私。很少有人評估他們的內容在第三方AI系統內的行為。
這個差距不再可持續。 AI接口不僅是營銷渠道。如果可見性取決於模型如何解釋數據,那麼必須了解傳遞的內容,排名方式以及未對準的位置至關重要。
這不是關於解碼算法。這是關於運營問責制。 AI系統從數據中學習,基於結果的成型結果,並可能使用該性能來加強競爭清單。
治理差距允許平台從品牌投入中受益,而無需回報價值。大多數公司不知道如何衡量差距,更不用說縮小它了。
商業仍然是人類(即使界面沒有)
商業仍然基於信任,熟悉和經驗。但是它通過它移動的接口不再識別這些信號。它根據統計模式提供結果。它不認識身份。它看到了適合提示的東西。
界面沒有斷開。這是無動於衷的。想要保持可見的品牌必須針對這種冷漠而設計,而不是新廣告,而是系統級的變化。
這意味著構建的系統是為了匹配AI界面的排名和返回結果。可以大規模測試,格式和驗證產品數據的團隊。基礎架構不僅反映了產品是什麼,還反映了它的解釋。
使品牌令人難忘的原因可能並不是現在可以發現的品牌。這種差異將定義誰留在市場上,這適用於商人,而不是將自己定位為商務基礎設施的平台。
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#無點擊的商業可見性背後的基礎架構