- 消費者不信任要求銀行轉移的企業
- 英國中小型企業直接損失了615億英鎊,間接損失了314億英鎊
- 銀行付款是安全的,快速的,有助於防止欺詐
Open Banking Platform Tink表示,僅英國的中小企業去年就損失了61.5億英鎊的直接銷售,因為消費者不信任手動銀行轉移,另有314億英鎊的間接損失與未返回的客戶有關。
該消息是作為授權的推動付款(APP)欺詐行為而來的,該欺詐行為被欺騙從他們的帳戶匯款到欺詐者的帳戶 – 佔2024年的損失4.5億英鎊。
現在,五分之一(41%)的消費者被要求在被要求進行手動銀行轉移時走開,五分之一(57%)不信任通過轉移要求付款的企業。
消費者(正確地)關心銀行轉帳
如果帳戶名稱與業務不符,多數(86%)的註釋會感到不安,如果企業不提供多種付款方式,則相似的數字(84%)也擔心。
Tink付款負責人伊恩·莫林(Ian Morrin)表示:“手動銀行轉移通常不再適合目的,並且使英國的經濟退回。”
儘管消費者廣泛關注,但大多數接受手動銀行轉移的中小型企業仍定期依賴於他們,或者是他們首選的付款方式,突出了對現代化的明顯需求。
考慮到中小企業佔英國業務人口的99.9%,導致數十億美元的損失,這更令人擔憂。
莫林補充說:“無論是銀行,數字錢包還是付款的付款,安全,公認的付款方式,都使客戶有信心完成購買的信心,同時幫助企業改善轉化率,降低欺詐風險,並滿足對付款經驗的期望。”
通過開放銀行啟用銀行付款,開放銀行和服務以相互通信,因此客戶可以單擊鏈接,而不是輸入卡片詳細信息,而是直接從其帳戶中發送付款,並在應用程序中批准。
頂客 描述 銀行以成本效益的企業付款,但這也有助於減少欺詐和損失。隨著付款比舊方法更快地解決,它可以加快電子商務平台上的流程,並帶來更高水平的滿意度。
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